DOCUMENTOS ONEFRAME
Teste Grátis e Cobrança
Última atualização: 17 de julho de 2026
Planos elegíveis incluem três dias para avaliar o OneFrame.
Quando a cobrança começa
Você não será cobrado durante os 3 dias de teste do plano mensal. Caso não cancele antes do término do período gratuito, a assinatura será iniciada automaticamente conforme o meio escolhido no Mercado Pago. O plano anual não utiliza esse teste: o acesso é liberado após a confirmação do pagamento.
Cancelamento durante o teste
O usuário poderá cancelar durante o período gratuito. O cancelamento realizado antes do início do ciclo pago impede a renovação correspondente, ressalvadas falhas operacionais que deverão ser comunicadas ao suporte.
Falha de pagamento e tolerância
Em caso de falha na cobrança, o acesso poderá permanecer disponível por até 1 dia enquanto o pagamento é regularizado. Após esse prazo, a licença poderá ser suspensa até a confirmação do pagamento.
Limitações
O teste poderá ser limitado a uma utilização por usuário, empresa, dispositivo, conta ou meio de pagamento, com o objetivo de permitir avaliação legítima do produto.
Dúvidas
Entre em contato pelo contato@oneframeapp.com.