Termos de Uso

Bem-vindo ao OneFrame.

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, painel do cliente, sistema de licenciamento, serviços relacionados e software OneFrame, incluindo o plugin destinado à utilização em conjunto com o SketchUp.

Ao criar uma conta, iniciar um período de teste, contratar um plano, baixar, instalar ou utilizar o OneFrame, o usuário declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não deverá utilizar o serviço.

1. Sobre o OneFrame

O OneFrame é um software destinado a auxiliar processos de modelagem, configuração, documentação, visualização e geração de informações relacionadas a projetos de galpões e estruturas semelhantes. A ferramenta pode depender de softwares, sistemas operacionais, bibliotecas ou serviços de terceiros.

A utilização do OneFrame não substitui análise técnica, responsabilidade profissional, conferência de projeto ou validação por profissional legalmente habilitado quando exigido. O usuário deve validar os resultados antes de utilizá-los para fabricação, execução, orçamento, dimensionamento, aprovação ou outra finalidade profissional.

2. Requisitos de utilização

Para utilizar o OneFrame, o usuário poderá precisar de:

• versão compatível do SketchUp;
• sistema operacional compatível;
• acesso à internet para determinadas funções;
• conta válida no OneFrame;
• licença ativa, período de teste válido ou assinatura vigente.

A compatibilidade atual é informada na página de download ou no painel do cliente. Não é garantida compatibilidade permanente com todas as versões futuras ou antigas de softwares de terceiros.

3. Conta do usuário

O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, manter os dados de acesso em segurança, não compartilhar credenciais indevidamente, comunicar acessos não autorizados e manter os dados cadastrais atualizados.

O OneFrame poderá adotar mecanismos de segurança, validação de dispositivo, validação de licença e controle de sessões.

4. Licença de uso

A contratação concede licença limitada, pessoal ou empresarial conforme o plano, não exclusiva, não transferível e revogável durante o período de validade.

A contratação não transfere propriedade do código-fonte, direitos autorais, direito de redistribuição, revenda, sublicenciamento ou remoção de mecanismos de proteção. A licença poderá limitar dispositivos, usuários, funcionalidades, plano e período de validade.

5. Planos e funcionalidades

O OneFrame poderá oferecer os planos Basic, Pro e Premium. As funcionalidades dependem do plano contratado.

O produto poderá adicionar, melhorar, reorganizar, substituir ou descontinuar recursos. Alterações relevantes que afetem substancialmente o serviço contratado serão comunicadas quando aplicável. Recursos beta, experimentais ou gratuitos poderão ser modificados ou removidos.

6. Premium e soluções empresariais

O Premium poderá incluir condições comerciais, funcionalidades, limites, suporte ou integrações específicas. Em negociações personalizadas, a proposta ou contrato correspondente prevalece nos pontos expressamente acordados.

7. Período de teste gratuito

Quando disponível, o OneFrame poderá oferecer até 3 dias gratuitos para avaliação. O teste pode exigir conta e método de pagamento, e poderá ser limitado a uma utilização por usuário, empresa, dispositivo, conta ou meio de pagamento.

Tentativas de criar múltiplos testes de forma abusiva poderão resultar em bloqueio. As condições de cobrança após o teste são apresentadas antes da contratação.

8. Pagamentos e assinaturas

Os planos poderão ser mensais, anuais ou seguir condição comercial específica. Valor, periodicidade e condições são apresentados antes da confirmação.

Quando houver renovação automática, a cobrança ocorrerá conforme o ciclo contratado até o cancelamento. Falhas de pagamento poderão gerar nova tentativa, suspensão temporária, limitação de funcionalidades ou cancelamento da licença.

9. Cancelamento

O usuário poderá solicitar o cancelamento da renovação pelos meios disponíveis no painel ou pelo suporte. O cancelamento impede novas renovações, mas o acesso já pago poderá continuar até o fim do período contratado.

As regras de reembolso constam na Política de Cancelamento e Reembolso.

10. Atualizações do software

O OneFrame poderá receber atualizações de correção, desempenho, funcionalidades, interface, segurança e compatibilidade. Versões antigas poderão deixar de receber suporte, e uma atualização poderá ser necessária para continuar utilizando determinados recursos.

11. Disponibilidade

O OneFrame busca manter seus serviços disponíveis, mas poderão ocorrer interrupções por manutenção, atualizações, infraestrutura, terceiros ou eventos fora de controle razoável. Não é garantida disponibilidade ininterrupta de 100%.

12. Serviços de terceiros

O serviço poderá depender de SketchUp, meios de pagamento, hospedagem, e-mail, APIs, inteligência artificial e ferramentas de análise. Esses fornecedores possuem termos próprios, e o OneFrame não controla integralmente sua disponibilidade.

13. Uso permitido

É proibido tentar acessar código-fonte por meios não autorizados, contornar o licenciamento, distribuir cópias, compartilhar licenças fora das condições contratadas, explorar vulnerabilidades, interferir nos servidores, realizar automação abusiva, revender acesso sem autorização ou utilizar o software para atividades ilegais.

14. Propriedade intelectual

A marca, identidade visual, código, interface, documentação e estrutura do OneFrame pertencem aos respectivos titulares. Os projetos e conteúdos criados pelo usuário permanecem pertencentes ao usuário ou aos respectivos titulares.

15. Resultados gerados

O usuário permanece responsável por validar dimensões, geometria, quantitativos, arquivos exportados, normas aplicáveis, dimensionamento estrutural e responsabilidade técnica quando exigida. O OneFrame é uma ferramenta auxiliar e não substitui análise profissional.

16. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela legislação, o OneFrame não será responsável por danos decorrentes de uso incorreto, ausência de conferência, incompatibilidade com terceiros, dados incorretos fornecidos pelo usuário, decisões de fabricação ou execução sem validação técnica, interrupções temporárias ou falhas de terceiros.

Nada nestes Termos exclui direitos que não possam ser legalmente excluídos.

17. Suspensão ou encerramento

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de inadimplência, fraude, abuso do teste, tentativa de violar o licenciamento, uso ilegal, risco de segurança ou violação grave destes Termos.

18. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados. A versão vigente será publicada com a respectiva data. O uso continuado após novas condições poderá representar aceitação quando permitido por lei.

19. Contato

Dúvidas podem ser encaminhadas para contato@oneframeapp.com.